Política de Frete e Entrega
Regiões atendidas, valores de frete e como combinamos a entrega.
1.Estoque local e regiões atendidas
Trabalhamos com estoque local em Brasília e enviamos para todo o Brasil. O valor do frete é calculado automaticamente no checkout a partir do seu CEP — não há mais "frete sob consulta":
- Brasília "Nobre" (Plano Piloto, Lago Sul, Lago Norte, Sudoeste, Noroeste e adjacências): R$ 20 — grátis em compras a partir de R$ 500.
- Demais regiões do DF (Guará, Águas Claras, Taguatinga, Ceilândia, Gama, Sobradinho etc.) e Entorno de Goiás (Valparaíso, Luziânia, Cidade Ocidental, Novo Gama): R$ 40 — grátis a partir de R$ 700.
- Goiás próximo (Goiânia e Anápolis): R$ 70 — grátis a partir de R$ 2.500.
- Demais regiões do Centro-Oeste (restante de Goiás, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul): R$ 70.
- Sudeste (SP, RJ, ES, MG): R$ 70.
- Sul (PR, SC, RS): R$ 80.
- Nordeste (BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, MA): R$ 90.
- Norte (PA, AP, AM, RR, AC, RO, TO): R$ 110.
- Retirada na KALE PRAIA: grátis — SCES Trecho 2, Conj. 19, Asa Sul, Brasília/DF, CEP 70200-002, de segunda a sexta, das 14h às 19h.
O frete grátis se aplica apenas às regiões do DF/Goiás indicadas acima, quando o subtotal atinge o valor mínimo. O valor é calculado no carrinho a partir do seu CEP, antes de finalizar a compra.
2.Prazo de entrega
Todos os prazos abaixo são contados em dias úteis e começam a partir da confirmação do pagamento (não da data da compra). Trabalhamos com estoque local em Brasília, então os pedidos saem rápido:
- Brasília / DF: até 2 dias úteis.
- Goiás: até 7 dias úteis.
- Demais estados do Brasil: até 15 dias úteis.
- Retirada na KALE PRAIA: disponível para retirada assim que o pagamento é confirmado — sem prazo de envio.
O prazo estimado para o seu CEP também aparece no checkout, antes de você finalizar a compra. Após a confirmação do pagamento, você acompanha cada etapa pela página de acompanhamento e recebe e-mails de status (recebido, pago, enviado e entregue). Em caso de dúvida sobre o prazo da sua região, fale com a gente por kalepraia@gmail.com ou pelo Instagram @kalepraia.store.
3.Como a entrega é feita
- As entregas são realizadas por motorista próprio ou parceiro na região atendida.
- Após a confirmação do pagamento, entramos em contato (ou seguimos o combinado) para alinhar a entrega.
- Confira que o endereço e o contato estejam corretos. Se não for possível entregar (ausência ou endereço incorreto), entramos em contato para reagendar a entrega.
4.Frete grátis
O frete grátis é aplicado automaticamente quando o subtotal do pedido (antes do frete) atinge o valor mínimo da sua região, indicado na seção 1.
5.Retirada
Você pode optar por retirar sem custo de frete na escolha de entrega do checkout. Endereço: SCES Trecho 2, Conj. 19, Asa Sul, Brasília/DF, CEP 70200-002. Horário: segunda a sexta, das 14h às 19h. Recomendamos aguardar a confirmação do pagamento antes de ir retirar.