Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
1.Quem é o controlador dos dados
GAGLIARDI & CORRIERI ASSESSORIA ESPORTIVA LTDA, CNPJ 07.182.316/0001-90, com sede em SCES Trecho 2, Conj. 19, Asa Sul, Brasília/DF, CEP 70200-002. Para assuntos de privacidade, fale com a gente por kalepraia@gmail.com. Esse também é o canal para falar com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) da KALE STORE.
2.Quais dados coletamos
- Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone e, se você quiser informar, o seu Instagram (opcional).
- Faturamento e entrega: CPF e endereço (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, UF).
- Pagamento: processado pelo parceiro Asaas. Não armazenamos dados do cartão de crédito em nossos sistemas — eles são inseridos e processados diretamente no ambiente seguro do Asaas.
- Dados do pedido: itens, valores, status e histórico de compras.
- Navegação: não usamos ferramentas de analytics nem cookies de rastreamento (ver seção 7).
3.Para que usamos seus dados (finalidades)
- Processar e entregar seu pedido e gerenciar pagamentos;
- Comunicar sobre o pedido (confirmação, pagamento, envio) por e-mail;
- Dar suporte, atender solicitações de troca/devolução e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Enviar novidades e promoções por e-mail, mediante o seu consentimento e com opção de descadastro (link "sair da lista" em todos os e-mails de marketing).
4.Bases legais (LGPD, art. 7º)
Tratamos seus dados principalmente para execução do contrato de compra e venda, cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: fiscal) e legítimo interesse (ex.: prevenção a fraudes). O envio de marketing por e-mail é baseado no seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento pelo descadastro.
5.Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que viabilizam a operação:
- Asaas — processamento de pagamento (Pix e cartão);
- Resend — envio dos e-mails transacionais do pedido;
- Motorista/transportadora — entrega (dados de endereço e contato);
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Provedor de hospedagem em nuvem — onde a loja e os dados ficam armazenados; e Google Fonts (fontes) e CARTO/OpenStreetMap (mapa de cobertura), que recebem o IP do navegador para entregar esses recursos — sem cookies de rastreamento.
- Transferência internacional: parte da infraestrutura (hospedagem e e-mail) pode operar em servidores fora do Brasil; nesses casos, buscamos fornecedores que adotem medidas de proteção compatíveis com a LGPD.
6.Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer, escreva para kalepraia@gmail.com. Responderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme a LGPD.
7.Retenção, segurança e cookies
- Retenção: mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Em regra, os dados de pedidos e documentos fiscais são guardados por 5 anos (prazo fiscal e do art. 27 do CDC); depois, são eliminados ou anonimizados.
- Adotamos medidas para proteger os dados; o pagamento trafega no ambiente do Asaas.
- Cookies e rastreamento: não utilizamos cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics (como Google Analytics ou Meta/Facebook Pixel). Usamos apenas armazenamento local essencial no seu navegador para o funcionamento da loja — o carrinho de compras e, no painel administrativo, a sessão de login.
8.Alterações desta política
Podemos atualizar esta política; a versão vigente fica sempre disponível neste endereço. Mudanças relevantes serão sinalizadas aqui.